Bu pazar alanındaki başvuru öncesi – sonrası, değerlendirme öncesi – sonrası akış ve arayüzlerini tasarladık.
IOT kapsamındaki fikirleri ve girişimleri destekleme platformu
Arçelik bünyesinde yüksek dijitalleştirme süreçleri için kurulan Arçelik Garage için başvuru ve iletişim süreçlerini tasarladık.
Strateji
Kısıtlı bir hedef kitlemiz olduğundan onları tanımak için müşterinin bizimle paylaştığı malzemeleri araştırmaya başladık. Müşteri kullanıcılarla proje süreçlerinin bir kısmında birebir görüşmede olmayı tercih ettiğinden, bu proje ana ürün paydaş görüşmeleriyle geleneksel olmayan bir düzene sahipti.
Bu yüzden sentezimiz için kayıtları gözden geçirdik ve ilgili bilgi ve diyalogu çıkardık, tasarladığımız yeni deneyim için daha fazla tartışma noktası veya fikir belirlerken ihtiyacımız olan bilgiyi bulma olasılığının önemini sıraladık. Ayrıca, rakip girişimleri ve diğer popüler girişim başvurusu platformlarını da inceledik. Bu, pazar eğilimleri ve yenilik fırsatları hakkında bir anlayış oluşturmamıza yardımcı oldu.
Merkezileştirme
Bu tarz girişim başvurusu alınan platformlar için çoğu deneyim parçalıdır.
Görevler ve kritik kişi bilgileri arasında köprü oluşturmamız gerekiyordu, böylece kullanıcılar süreç takiplerini ya da başvuru kararlarını vermek için yalnızca bu platforma ihtiyaç duyacaklardı.
Net Kullanıcı İşlemleri Oluşturma
Bir çok aşamdan oluşan başvurucu süreçleri için kullanıcı eylemleri ve ikincil / sonraki eylemler oluşturmaya başladık.
Örneğin, yatay gezinmede ortak eylemler kullanıma açılmış, düğmeler ve eylemler açıkça etiketlenmiş ve ön plana çıkacak şekilde konumlandırılmış ve sıralama mekanizmaları uygulanmıştır; bunların tümü, her kullanıcı türü için mevcut eylemlere göre yapılmıştır.
Strategy
Hedef Kitle Analizi, UX Stratejisi, İçerik Stratejisi ve Bilgi Mimarisi, Kullanıcı Akışları
Design
UI/UX Design
Client
Arçelik