Makinagetir Pazaryeri Uygulaması
Makinasını kiraya vermek isteyenler ile makina kiralamak isteyenler arasında yeni nesil bir köprü kurarak seçenekleri tek bir platformda sunan makinagetir.com “hızlı, kolay ve güvenilir kiralama” anlayışıyla, müşterilerinin tüm çözümleri uygun üretmeyi misyon edinmiştir.
Makinagetir.com , geniş ürün seçenekleri ile makina kiralamak isteyenlere işlerine en uygun makinayı kiralama imkânı verirken, sisteme kayıt olan makina sahiplerine yeni müşterilere ve projelere ulaşım sağlamayı sunarak yüksek kazanç elde etmelerini sağlar.
Hedefi
- Hizmet verdiği kurumsal müşterilerin memnuniyet düzeyini artırmak
- Hedef kitlenin beklenti, istek ve ihtiyaçlarına uygun çözümler üretmek
- Online platform üzerinden satış yapmak
- Online platform kullanımını yaygınlaştırmak
- Mevcut müşterinin memnuniyetini artırmak ve yeni müşteriler kazanmak
- Ürün kiralama ve ürün listeleme işlemini kolaylaştırmak ve hızlandırmak
- İhtiyacı tamamlamaya yönelik fonksiyon ve seçenekler yaratarak daha etkili bir platform oluşturmaktır
Strateji
Yapılması gerek ilk şey kullanıcının yolculuğuna kulak vermektir. Önemli bir kullanıcı araştırması ulaşılabilir bir web sitesinin en önemli adımlarından bir tanesidir.
Biz de bu algı ile yola çıktık ve personalar belirleyerek hedef kullanıcılar ile birebir görüşmeler gerçekleştirdik. Bu görüşmeler kullanıcıların Makinagetir.com’u kullanırken yaşadığı problemleri hedefledi.
Müşteri Yolculuğu
Hedeflenen maddeler doğrultusunda kullanıcıların problemlerinin çözüldüğünü anlamak ve kullanıcılardan geri bildirim almak amacıyla prototip oluşturuldu. Bu prototipte kullanıcı gerçek bir web sitesinde geziniyormuş gibi adımlar izledi.
