AYDEM KART Mobil Uygulama UX/UI
Aydem Kart, Aydem Enerji müşterilerine sağlanan ayrıcalıkların bulunduğu sadakat programını içeren mobil uygulamadır. Arkaplanda kişiselleştirilmiş verilerle kullanıcıların alışkanlıkları doğrultusunda özel kampanyalar üretilmiştir. Servis tasarımı yaparak hem iç çalışan hem de son kullanıcının uçtan uca ürün memnuniyetini üst seviyeye taşımak amaçlanmıştır.
Genel Bakış
Bir çok şirket, servis tasarımının en önemli aşamalarından biri olan geri-döngüyü sağlayabilecek sadakat programlarının potansiyelinin farkındadır. Biz de Dijital dönüşüm ( sosyal medya , sohbet robotları , Büyük Veri analizi, bulut hizmetleri dahil olmak üzere yeni dijital kanalların kullanımı ) ve mobil uygulamaların tüketicilerin hayatının her yönüne nüfuz etmesi, alışkanlıklarını ve beklentilerini düşünerek hedefimizi sadakati en üst düzeye çıkartmak gerektiğini düşündük.


