Performance UX, sektörün sıklıkla bahsettiğini veya duyduğunuz bir terim değildir. Daha iyi performans için optimizasyon kavramı iyi anlaşılmış olsa da, bir pazarlama uygulaması olarak performans UX’i muhtemelen gereken ilgiyi görmüyor.
Dijital ürününüzü optimize etmeye gelince, genellikle dönüşüm oranı optimizasyonu (CRO) hakkında çok şey duyarsınız. CRO, dönüşümleri artırmak amacıyla mikro öğeleri izler, test eder ve çoğu marka için önemli bir pazarlama stratejisidir. Ancak, ihtiyacınız olan tek optimizasyon süreci bu değildir.
Veriler, iş sonuçlarını iyileştirmeye devam eden bir performans UX stratejisi yürütmenin merkezinde yer alır. Doğru veriler de olmalı, bu nedenle doğru UX faktörlerini ve KPI’ları belirlemek çok önemlidir. Yanlış veri noktalarını seçerseniz, gerekli etkiyi yaratmayan tasarım değişiklikleri için zaman ve kaynak harcarsınız.
Veri odaklı çağdaki çoğu strateji gibi, performans kullanıcı deneyimi de artımlı iyileştirmeleri hedefleyen devam eden bir süreçtir.